Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

"1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" объединяет в себе функционал управления торговым предприятием и CRM-систему с расширенными функциональными возможностями на платформе «1С:Предприятие 8». Программный продукт позволяет в комплексе автоматизировать бизнес-процессы предприятия, задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создать эффективные механизмы взаимоотношений с клиентами. Продукт помогает организовать согласованную работу всех отделов компании, в том числе отделов закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества.

CRM (Customers Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - клиентооринтированая стратегия основана на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания выстраивает взаимовыгодные отношения со своими клиентами. Результатом применения клиентоориентированной стратегии является повышение конкурентоспособности компании и увеличение прибыли.

"1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" предназначен в первую очередь для:

• организаций оптово-розничной торговли
• проектных организаций
• сервисных организаций
• организаций сферы услуг
• выделенных торговых подразделений производственных компаний и т.д.

Решение будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM .

Обращаем внимание на наличие в комплекте поставки продукта книги "Методика внедрения "1C:CRM ПРОФ", которая содержит рекомендации по организации и ведению проектов внедрения CRM-систем, примеры эффективного использования CRM-технологий в работе компании. Книга создана на основе многолетнего опыта внедрений CRM-систем в компаниях различных отраслей.

Примечание: Для партнеров фирмы «1С» предусмотрены скидки. Цены для партнеров можно получить отправив запрос по адресу crm@rarus.ru.

Получить дополнительную информацию о продукте «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» и условиям приобретения можно в офисе компании «1С-Рарус» по тел.: +7 (495) 250-63-93, 250-63-83, 223-04-04 или электронной почте crm@rarus.ru.